Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 июнь 2026 г.

Robotix Market управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный опыт покупок ( "Услуги"). Robotix Market работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку либо иную операцию с помощью Услуг или иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя любые Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в настоящей Политике конфиденциальности.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин "персональная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другого человека либо может быть обоснованно связана с вами или другим человеком. Персональная информация не включает информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой персональной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, а также в соответствии с тем, что разрешено или требуется применимым законодательством:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежной карте, информацию о финансовом счете, сведения об операциях, форму оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация об операциях, включая товары, которые вы просматриваете, кладете в корзину, добавляете в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете либо отменяете, а также ваши прошлые операции.
• Коммуникации с нами, включая информацию, которую вы включаете в коммуникации с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, взаимодействуете с нами или иным образом предоставляете нам вашу персональную информацию;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши товары или услуги либо посещаете наши веб-сайты, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших партнеров или иных третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие из Услуг вы используете, мы можем использовать персональную информацию в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам Услуги, в том числе для исполнения нашего договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов или иных операций, создания, поддержания и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, содействия в осуществлении возвратов и обменов, предоставления вам возможности публиковать отзывы, а также создания персонализированного опыта покупок для вас, например рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промоматериалов по электронной почте, текстовым сообщением или почтовой рассылкой, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в составе Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, и иной активности в рамках Услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и опыта покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной активности, защиты общественной безопасности, а также для обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решаете использовать Услуги и регистрируете учетную запись, вы несете ответственность за сохранность учетных данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать ваше имя пользователя, пароль или иные данные для доступа кому-либо еще.
• Коммуникация с вами. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам поддержку клиентов, оперативно реагировать на ваши обращения, оказывать вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
• Юридические основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или реагирования на законные правовые процедуры, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском раскрытии доказательств, потенциальном или фактическом судебном разбирательстве либо иных состязательных правовых процедурах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем персональную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях с учетом настоящей Политики конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• Shopify, поставщикам и иным третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, ИТ-управление, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, исполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнерам для предоставления маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право указать нам не передавать информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах. Вы можете воспользоваться своими правами на отказ от такого использования здесь .
• Когда вы поручаете нам, запрашиваете у нас или иным образом даете согласие на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например для доставки вам товаров либо посредством вашего использования виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Нашим аффилированным лицам или иным образом в рамках нашей группы компаний.
• В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (в том числе для реагирования на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Услуги для вас. Информация, которую вы передаете в рамках Услуг, будет передана Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, чтобы предоставлять и улучшать Услуги для вас. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные на основе вашего взаимодействия с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку вашей персональной информации, в том числе за реагирование на ваши запросы о реализации ваших прав в отношении использования вашей персональной информации в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какими правами вы можете обладать, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify . В зависимости от места вашего проживания вы можете реализовать определенные права в отношении вашей персональной информации здесь Ссылка на Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут предоставлять ссылки на веб-сайты или иные онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, в том числе за точность, полноту или достоверность информации, размещенной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, в том числе информация, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьим лицом. Включение нами таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах либо их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в рамках Услуг.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем какую-либо персональную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить ее удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы "передаем" или "продаем" (в значении, определенном применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Пожалуйста, учитывайте, что ни одна мера безопасности не является идеальной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищенной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или секретной информации.

Срок хранения нами вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам информация для поддержания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров либо обеспечения соблюдения иных применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания вы можете обладать некоторыми или всеми из перечисленных ниже прав в отношении вашей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах и в определенных случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это разрешено законом.

• Право на доступ / получение информации. Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональной информации, которую мы храним о вас, и запросить ее передачу третьему лицу при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право на отказ от продажи или передачи в целях таргетированной рекламы. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право отказаться от "продажи" или "передачи" вашей персональной информации либо отказаться от обработки вашей персональной информации в целях, считающихся "таргетированной рекламой", в значении, определенном применимым законодательством о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своими правами на отказ от такого использования здесь. Пожалуйста, учитывайте, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом предпочтения отказа Global Privacy Control, то в зависимости от вашего местонахождения мы автоматически рассматриваем это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы применим запрос на отказ также и к учетной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Помимо Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы "Do Not Track", которые могут отправляться вашим веб-браузером или устройством.
• Управление настройками коммуникаций. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, используя опцию отписки, отображаемую в наших письмах к вам. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, например касающиеся вашей учетной записи или сделанных вами заказов.

Вы можете реализовать любое из этих прав там, где это указано в рамках Услуг, либо связавшись с нами с использованием контактных данных, приведенных ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какими правами вы можете обладать, в том числе правами, связанными с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за реализацию любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, в той мере, в какой это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем, чтобы представитель предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами с использованием контактных данных, указанных ниже, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

Международная передача данных

Пожалуйста, учитывайте, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете.

Если мы передаем вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, изданные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от обстоятельств, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по иным операционным, юридическим либо нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату "Последнего обновления" и предоставим уведомление, как того требует применимое законодательство.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности либо если вы хотите реализовать любое из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по номеру или напишите нам по адресу info@robotixmarket.com или свяжитесь с нами по адресу Central Ave, Cheyenne, WY, 82003, US Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся контролером данных вашей персональной информации.